Content B2B a trendy marketingowe 2022? Połącz marketing treści z empatią, zaufaniem i pozytywnymi wrażeniami, a odniesiesz sukces w Roku Tygrysa. Sprawdź, na co zwrócić uwagę w kampaniach na 2022 rok.

Z tego artykułu dowiesz się:

1. Na jakie działania marketerzy przeznaczą budżety w tym roku?
2. Co oprócz personalizacji?
3. Jak klient może Ci pomóc dotrzeć do klienta?
4. Jak dotrzeć do niszowych klientów?
5. Jak zadbać o własne procesy content marketingowe?

Rok Wodnego Tygrysa w chińskim kalendarzu wiąże się z intelektem, odwagą i bezkompromisowym dążeniem do celów. W 2022 zapomnij o bezmyślnym tworzeniu treści! To idealny moment na świadome planowanie contentu i zdecydowane osiąganie rezultatów. Poniżej przygotowaliśmy dla Ciebie siedem wskazówek, które ożywią Twoje kampanie.

1. Wzrost nakładów na marketing treści

Chociaż pandemia znacznie zachwiała biznesem, wygląda na to, że rok 2022 przyniesie rozkwit marketingu treści. Hubspot i Content Marketing Institute donoszą, że budżety przeznaczone na content marketing B2B wzrosną o 66% w porównaniu do poprzedniego roku. Wszystko wskazuje na to, że prowadząc content marketing, agencja czy zespół in-house najlepiej zrobią, inwestując w video (dłuższe i krótsze), eventy (na żywo, wirtualne i hybrydowe) oraz media własne i płatne.

Kolejny pewniak to analityka i zarządzanie danymi oraz SEO podążające za algorytmami wyszukiwarek. Jeśli chodzi o cele, jakie ma wspierać marketing treści, wciąż króluje budowanie świadomości marki, wzmacnianie jej wiarygodności i zaufania, czy wszelkie działania na rzecz edukacji rynku. 

2. Inwestowanie w interaktywne treści

Ankiety, testy i quizy to kolejny sposób, żeby zaangażować klientów. Treści tego typu pozwalają zatrzymać użytkownika na dłużej na Twoim blogu albo stronie. To nie tylko dobra rzecz pod kątem SEO. Tworzysz w ten sposób warunki sprzyjające pozyskiwaniu leadów, a co za tym idzie – realizację Twoich celów sprzedażowych. Zwiększa to niezbędną w wymiarze długofalowym świadomość marki.

Co istotne, możesz stosować content interaktywny na każdym etapie podróży klienta (customer journey). User generated content może być punktem wyjściowym do tego typu treści, dzięki czemu skrócisz dystans z odbiorcą i ożywisz komunikację, a klient poczuje się zauważony. Tworzysz pozytywne doświadczenie użytkownika (customer experience), co przekłada się na wzrost konwersji i sprzedaży, efektywny content experience. 

Coraz bardziej rozdrobniony rynek wymaga treści idealnie dopasowanych do odpowiednich grup docelowych. Oznacza to, że content będzie musiał być jeszcze bardziej różnorodny, zarówno w kwestii treści, jak i formatu.

To moment na jeszcze głębsze zrozumienie persony – w tej kwestii nie polecamy bazowania wyłącznie na własnej perspektywie. O wiele lepsze rezultaty da dogłębny research potrzeb, problemów i pragnień szerokiego przekroju grup docelowych, które chcesz zainteresować.

Kluczem jest nie tylko personalizacja, ale i stara dobra empatia. W obszarze B2C to oczywistość, natomiast content B2B coraz szerzej wykorzystuje to podejście. Nie chodzi jedynie o zdobycie nowych klientów, ale o budowanie coraz lepszego customer experience mobilizującego retencję klientów. Zaufanie, lojalność i personalizacja.

W roku 2022 odchodzimy od treści zarezerwowanych wyłącznie dla elity lub specjalistów – na korzyść krótkich zdań i nieskomplikowanego języka. Raport Gartnera5 Ways the Future of B2B Buying Will Rewrite the Rules of Effective Selling z 2020 wykazał, że prawie 50% klientów B2B czuje się przytłoczonych ilością specjalistycznych informacji. Co to oznacza dla Twojej firmy? W długich zdaniach pełnych „waty” (branżowej czy marketingowej) czytelnik zacznie się gubić i wyjdzie ze strony w poszukiwaniu bardziej klarownych treści. Tekst musi więc być nie tylko wysokiej jakości – co jest standardem dla content marketingu B2B – ale i łatwy do zrozumienia dla przeciętnego odbiorcy. Najwyższy czas, by otworzyć się na specjalistów, którzy oferują ekspercką wiedzę i mają doświadczenie w budowaniu wysokiej jakości treści.

3. Klient: nie tylko odbiorca, ale także twórca treści

Za sprawą Instagrama i innych mediów społecznościowych treści tworzone przez użytkowników (user generated content) to kolejny powiew świeżości w treściach B2B. Statystyki mówią same za siebie: 85% osób ufa materiałom stworzonym przez innych użytkowników.

Odbiorca to już nie tylko klient – teraz to także współtwórca. Angażując użytkowników w budowanie contentu, pogłębiasz ich więź emocjonalną ze swoją marką. To daje im poczucie przynależności i buduje społeczność, w której więcej się mówi o Twoim produkcie. Z kolei Twoja firma, oprócz gotowych treści, które możesz wykorzystać w kolejnej kampanii, zyskuje informację zwrotną, co wymaga udoskonalenia.

Sektor B2B ma wymagające grupy docelowe, których nie przekona influencer na Tik Toku czy Instagramie. W przypadku treści dla biznesu idealnymi rozwiązaniami mogą okazać się rekomendacje obecnych klientów (tzw. testimoniale), wpisy na portalu Clutch, czy case study, zwane też business case’em. Jest to, najprościej mówiąc, rozmowa z klientem, która pokazuje, że Twój projekt spełnił jego oczekiwania. Case study – sprawdź, jak napisać, żeby sprzedawało – checklista z pytaniami.

Treści tworzone przez użytkowników mają jeszcze jeden ogromny plus. To nieoceniona pomoc w zwiększaniu transparentności i autentyczności marki. Włączając tego typu content do swojej strategii marketingowej, pokazujesz, że głos i satysfakcja Twoich klientów mają dla Ciebie znaczenie, co buduje wizerunek Twojej firmy.

4. Wschodzący trend podcastów

Podcasty zaczęły odgrywać ogromną rolę już jakiś czas temu, ale atmosfera w tym obszarze będzie się jeszcze bardziej zagęszczać. Portal Podcast Insights oszacował, że dotychczas powstały już 2 mln podcastów – w sumie 48 mln odcinków.

Badania IAB i PwC przewidują, że w 2023 nakłady na podcasty wyniosą 232 mln dolarów w Europie, nie mówiąc o reszcie świata. Analitycy prognozują, że walka o podium rozegra się między Apple, Spotify i Amazonem.

Dla marketerów to idealna droga dotarcia do nisz rynkowych i wąskich grup klientów. Znowu wsłuchujemy się w potrzeby klienta, jeśli chodzi o treści, nie zapominając o kategorii branded content.

5. Analityka i optymalizacja produkcji contentu

Choć może się wydawać, że marketing w Google ważny jest tylko w przypadku „klasycznych” sklepów internetowych, tak naprawdę sprzedaje każda strona, a zwłaszcza firmowa witryna software house’u czy producenta przemysłowego. Z roku na rok wzrastają możliwości, które maksymalizują skalowalność marketingu treści. Jeśli od dawna nie robiliście w firmie audytu dotychczasowych działań, warto przyjrzeć się najlepszym praktykom pozycjonowania stron B2B i uwzględnić je, tworząc strategię SEO i content marketingową firmy.

Bez względu na to, czy zatrudniasz copywritera, czy pracujesz jako agencja content marketingowa, potrzebujesz usystematyzowanej strategii działania i planu wydawniczego. Twoja firma powinna mieć zbadane i spisane potrzeby grupy docelowej, mapę konkurencji, rozrysowany lejek sprzedażowy. Pamiętaj, że marketing treści rządzi się swoimi prawami i czasami kampanie przynoszą niespodziewane rezultaty. Content to inteligentna rozmowa z klientami. Każda opublikowana treść to nowe rozdanie, a monitorowanie wydajności może w znacznym stopniu zwiększyć skuteczność.

Nie wahaj się przetestować i porównać programów do analizy danych. Kalkuluj koszty, sprawdzaj kwalifikacje zespołu. Dzięki temu czarno na białym zobaczysz, czy outsourcing contentu nie okaże się lepszym rozwiązaniem niż zatrudnienie content managera na stałe.

Świat marketingu rozwija się w błyskawicznym tempie i choć nieśmiertelne złote zasady wciąż są aktualne, nowinki pojawiają się na każdym kroku. To sztuka utrzymać swoje kampanie na najwyższym poziomie, czy wręcz zostać prekursorem trendów. Jednak na współczesnym, wysoce konkurencyjnym rynku warto być o krok przed konkurencją.

Chcesz wprowadzić jeden z powyższych trendów w swojej strategii? A może 2022 to szansa dla Twojej firmy, by wprowadzić marketing na wyższy poziom? Nie czekaj. Umów się na bezpłatną konsultację! To 15 minut, które mogą być początkiem dobrej zmiany w Twoim biznesie.

Spraw, by Twoje kampanie były drapieżne w Roku Tygrysa!

Social media
1. Na jakie działania marketerzy przeznaczą budżety w tym roku? Co „działa” oprócz personalizacji? Połącz marketing treści z empatią, zaufaniem i pozytywnymi wrażeniami, a odniesiesz sukces w Roku Tygrysa! Więcej o trendach #contentmarketing na 2022 rok na naszym blogu: [link]

Chcesz sprawniej tworzyć case study?

Skorzystaj z gotowej listy z pytaniami:

o kontekst biznesowy,
motywacje klienta,
proces decyzyjny,
problemy do rozwiązania,
proces wdrożenia,
efekty zastosowania.

Pobierz checklistę

Jesteś gotowy/a na Rok Tygrysa?

Świat marketingu rozwija się w błyskawicznym tempie i choć nieśmiertelne złote zasady wciąż są aktualne, nowinki pojawiają się na każdym kroku. To sztuka utrzymać swoje kampanie na najwyższym poziomie, czy wręcz zostać prekursorem trendów. Jednak na współczesnym, wysoce konkurencyjnym rynku warto być o krok przed konkurencją.

Chcesz wprowadzić jeden z powyższych trendów w swojej strategii? A może 2022 to szansa dla Twojej firmy, by wprowadzić marketing na wyższy poziom? Nie czekaj. Umów się na bezpłatną konsultację! To 15 minut, które mogą być początkiem dobrej zmiany w Twoim biznesie.

Spraw, by Twoje kampanie były drapieżne w Roku Tygrysa!