Udostępnij:

Newsletter firmowy. Stwórz treści, które sprzedadzą Twoje usługi

Dobrze zaprojektowany newsletter może sprzedawać Twoje produkty lepiej niż najlepsza reklama. Zarówno duże przedsiębiorstwo, jak i mała firma mogą odnieść korzyści z jego regularnego publikowania. Sprawdź, jak newsletter może wesprzeć Twój marketing.

Z tego wpisu dowiesz się:

Co to jest newsletter?

Newsletter jest narzędziem komunikacji, które firmy wykorzystują, żeby dzielić się istotnymi i wartościowymi informacjami ze swoimi klientami. Jest podstawą realizacji celów każdej strategii komunikacji. Dzięki niemu Twoje wiadomości trafiają do bezpośrednio zainteresowanych nimi osób. Ułatwia to promowanie sprzedaży, kieruje ruch bezpośrednio na Twoją stronę internetową i zapewnia skuteczny marketing.  

Jak zaprojektować newsletter firmowy?  

Zanim zaczniesz szukać odpowiedniego szablonu, zdefiniuj swoje cele. Czy biuletyn ma służyć konwersji klientów, dbać o to, by dobrze kojarzyli Twoją markę, czy raczej sprzedawać Twoje produkty? Kampanie mejlowe są łatwe do zmierzenia, dzięki czemu możesz śledzić je na bieżąco i usprawniać w miarę potrzeby. Określ więc parametry, którymi zmierzysz sukces newslettera.   

Na początku może być Ci trudno wybrać odpowiednie materiały. Jednak skoro działasz w swojej branży nie od dziś, zapewne całkiem nieźle znasz swoich czytelników i wiesz, czego mogą potrzebować. O czym chcą dowiedzieć się więcej? Co zyskają, jeśli do ich skrzynki odbiorczej trafi kolejny mejl, właśnie ten od Ciebie? W jaki sposób Twoja firma może pomóc im w rozwoju i osiągnięciu celu?  

O czym pisać w newsletterze?  

Czytelnicy branżowych newsletterów często szukają w nich podpowiedzi do rozwiązania konkretnego problemu. Rozmawiając ze swoimi klientami w mediach społecznościowych, wywnioskujesz, z jakimi problemami się mierzą i o czym chętnie przeczytają w Twoim newsletterze. Wybierz zatem to, co najlepiej pasuje do usługi, którą oferujesz, i podsyłaj czytelnikom treści, które dostarczą im istotnej wartości. Bądź konkretny: podawaj im przykłady rozwiązania. Pokaż, że trzymasz rękę na branżowym pulsie: informuj o najnowszych trendach w Twoim sektorze, dostarczaj najświeższe wiadomości. 

Dla specjalistów z sektora B2B, którzy nie mają czasu na czytanie długich wiadomości, najlepszym rozwiązaniem będą krótkie artykuły branżowe lub infografiki. Przyciągną ich uwagę, a jednocześnie nie będą obciążające. Żeby maksymalnie ułatwić odbiorcom przyswojenie treści, pisz prostym językiem. Przeczytaj na naszym blogu, jak prosty język pomaga tworzyć przekonujące treści.  

Obserwuj najlepszych 

Inspiracje warto czerpać od firm, które od dawna prowadzą ciekawe newslettery. Zapisz się na listę odbiorców kilku firm z Twojej branży i obserwuj, jakiego typu treści polecają swoim odbiorcom. Ciekawym przykładem jest newsletter magazynu „Lab Manager”. Czasopismo poświęcone jest zarządzaniu pracą w laboratorium i kręci się wokół świata nauki, innowacji, BHP itp., ale jest napisane tak lekko i przyjemnie, że warto uczyć się z niego, jak omawiać trudne tematy i nie zanudzić czytelnika.  

Z kolei portal Statista, zajmujący się prezentacją danych, pokazuje, jak należy prezentować dane. Nie znajdziesz tam nudnych opisów, a raczej same infografiki, które sprawiają, że od razu wszystko wiadomo. Z kolei dla naszego klienta, CCA Europe, tworzymy newsletter branżowy, w którym dzielimy się z odbiorcami ważnymi i interesującymi newsami z obszaru bankowości. Na newsletter CCA możesz zapisać się na tej stronie

Newsletter firmowy: korespondencja ciekawa i łatwa jednocześnie 

W newsletterze kluczowa jest zarówno treść, jak i sposób jej podania. Wytyczone cele contentowe dadzą Ci jasny obraz tego, jaki rodzaj wiadomości powinien zawierać Twój biuletyn. Teraz możesz zacząć budować szablon. Użyj kolorów swojej marki, umieść swoje logo i zadbaj o to, żeby maksymalnie ułatwić przeglądanie zawartości. Dopilnuj, żeby newsletter wyświetlał się jednakowo dobrze na różnych ekranach. Być może na tym etapie potrzebna będzie współpraca z grafikiem i web developerem.  

Budując szablon, możesz skorzystać z dostępnych narzędzi do tworzenia i wysyłki newsletterów. Zobacz przykłady najpopularniejszych:  

  •      MailChimp,  
  •      GetResponse,  
  •      FreshMail. 

Oprzyj swój newsletter na trzech niezawodnych filarach:  

Dobry newsletter - jak go zaprojektować.

Bez względu na to, jak angażujący jest temat Twojej komunikacji, biuletyn przepadnie bez dobrego, responsywnego designu. Zobacz, jak podkręcić wygląd newslettera, żeby przyciągnąć wzrok odbiorcy:  

  •    Projektując nagłówki, zadbaj o to, żeby odzwierciedlały Twój branding i zachęcały do dalszego czytania.  
  •    W układzie graficznym umieść kolory Twojej marki. Dzięki temu odbiorcy zapamiętają, kto dostarcza im wartościowe treści do skrzynki odbiorczej.  
  •    W zależności od profilu marki zamieszczaj w newsletterze zdjęcia lub ilustracje. Możesz też łączyć te elementy.  
  •    Twoje nagłówki i śródtytuły prowadzą odbiorców po tekście. Projektuj je tak, żeby dobrze oddawały treść akapitu. Dzięki temu czytelnicy łatwo odnajdą treść, która szczególnie ich interesuje.  
  •    Odbiorcy lubią spersonalizowane treści. Staraj się adresować biuletyn imiennie do każdego subskrybenta. Żeby to sobie ułatwić, połącz dane odbiorców z systemem zarządzania relacjami z klientami (CRM).  

Zadbaj, żeby Twój newsletter dotarł do adresatów  

Wiesz, że około 27% mejli, wysyłanych na skrzynki biznesowe, nigdy nie trafia do skrzynki odbiorczej? Żeby dotrzeć do swoich odbiorców, muszą pokonać prawdziwy tor przeszkód. Na drodze stają im:  

  •    protokoły antyspamowe dostawców usług internetowych,  
  •    algorytmy dostawców poczty elektronicznej,  
  •    indywidualne ustawienia kont pocztowych.  

Brzmi zniechęcająco? Pomyśl jednak, że aż 61% przedsiębiorców B2B korzysta z biuletynu jako metody promocji treści (r raport „Statista Content Marketing Compass 2021”).  

Zobacz, w jaki sposób możesz pomóc swoim treściom dotrzeć do adresatów:  

  •    Pracuj systematycznie nad zbudowaniem swojej reputacji. Jeśli nagle zaczniesz wysyłać coraz więcej wiadomości do swoich subskrybentów, dostawca usług internetowych może oznaczyć Twoje konto jako spam. Zacznij powoli i buduj zaufanie.  
  •    Dbaj o poprawność swojej listy subskrybentów. Regularnie sprawdzaj, czy nie ma w niej zdublowanych adresów, literówek i kont, które odrzucają Twoje mejle.  
  •    Pozwól swoim odbiorcom wycofać się z subskrypcji. Link do jej anulowania ustaw osobno. Zadbaj, żeby odwołanie zgody na wysyłkę biuletynu było równie łatwe, jak jej wyrażenie.  
  •    Zleć komuś zarządzanie listą mejlingową: pracownikowi lub zewnętrznej firmie. Z każdym miesiącem lista Twoich subskrybentów będzie się wydłużała (czego bardzo Ci życzymy!). Newsletter to jeden z najważniejszych zasobów Twojego marketingu. Nie dopuść do tego, żeby dostawca usług internetowych oznaczył go jako spam. Systematycznie usuwaj z listy nieaktualne adresy. To zapewni Twoim mejlom większą docieralność do odbiorców. Deleguj to zadanie, żeby zapewnić sobie więcej czasu na rozwijanie produktów. 

Zatrudnij swój newsletter: niech napędza sprzedaż i realizuje cele biznesowe  

Kiedy tworzysz materiał do newslettera, pamiętaj o wyznaczonym celu. Zadaj sobie pytanie, w jaki sposób biuletyn wspiera Twój marketing i podróż klienta. Jeśli jego treść zachęca czytelników, żeby weszli na Twoją stronę, to już połowa sukcesu! Od tego momentu wkracza do akcji Twoja strategia contentmarketingowa i pomaga utrzymać ruch. Przeczytaj nasze wskazówki, jak stworzyć strategię contentmarketingową B2B.  

Każdy odbiorca, który dołączy do Twojej listy subskrybentów, to szansa na przekształcenie leadu w nowego klienta. Czas opracować strategię, która pomoże Ci pozyskiwać nowych subskrybentów i wesprzeć marketing. Zobacz, jakich działań potrzebujesz, żeby przyciągnąć nowych odbiorców Twojego newslettera:  

  •    Wykorzystaj bramkowane strony docelowe. Innymi słowy – stwórz treści premium i umieść je na stronie docelowej, która będzie zawierała podgląd materiału. Poproś gości strony, żeby podali swój adres mejlowy w zamian za możliwość pobrania pliku.  
  •    Zaoferuj klientom okres próbny. Wielu producentów oprogramowania oferuje wersje trialowe lub okresy próbne pełnych wersji, żeby przekonać potencjalnych klientów do wykupienia swoich usług. W ten sposób swój marketing prowadzi m.in. Data Wizards. Zaoferuj możliwość zapisu do newslettera, gdy klienci zapiszą się na bezpłatny okres próbny.  
  •    Zorganizuj lub zasponsoruj wydarzenie. Webinary, warsztaty i imprezy networkingowe stwarzają nowe możliwości, żeby rozszerzyć bazę subskrybentów. Możesz zaoferować prezent – np. wartościową treść – żeby zachęcić do zapisów.  
  •    Zaktualizuj stopkę mejlową: jeśli pracownicy Twojej firmy regularnie docierają do potencjalnych klientów za pomocą komunikacji elektronicznej (lub Ty sam), wykorzystaj to! Dodaj niewielką zachętę CTA do podpisu mejlowego / Waszej stopki.  
  •   Nie zapominaj o odbiorcach Twoich kanałów w social mediach! Jeśli ktoś obserwuje Cię w mediach społecznościowych, prawdopodobnie będzie chciał być „na bieżąco” z Twoją marką. Promuj wartościowe treści z newslettera przynajmniej raz w miesiącu.  

Chcesz zmienić swój newsletter, żeby odciążyć swoich handlowców? A może dopiero zaczynasz i chcesz skutecznie zadbać o swój marketing? Napisz do nas i zapytaj, jak możemy Ci w tym pomóc. 

    Grażyna Zawada

    Head of Content

    Kiedyś dziennikarka Gazety Wyborczej, teraz content writer. Platonicznie zakochana w tematach związanych z nauką i technologią. Jako zdiagnozowany Odkrywca ma wrodzony talent do pisania o zawiłych kwestiach w przystępny sposób.

    Powiązane artykuły