Wybór słów kluczowych do serwisu: daj się zauważyć

Rozważny wybór słów kluczowych do serwisu to podstawa sukcesu w wyszukiwarkach. W sieci liczą się zapytania, czyli potrzeby użytkowników. Jeśli się z nimi miniesz, klienci miną się z Tobą. Google odpowiada na to, czego szukają ludzie.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jak to działa (trzeba się dopasować)
• Co możesz zrobić, aby Cię znaleźli (dobór fraz kluczowych)
• Jakie znaczenie ma niszowość Twojej działalności
• Dlaczego należy skupić się na kliencie

Jak to działa – trzeba się dopasować

Jeśli chcesz najlepiej dla swojego biznesu wykorzystać możliwości, jakie daje sieć internetowa i wyszukiwarka Google, musisz dobrze zrozumieć mechanizm wyszukiwania treści w internecie. Idąc trochę na skróty, możesz dojść do wniosku, że jest to taki jeden wielki baner reklamowy, który z łatwością rozpropaguje Twoją działalność, jakiś projekt lub ideę. Nic bardziej mylnego! Ten system w założeniu ma pomagać użytkownikom internetu znaleźć to, czego szukają.

Wyszukiwanie treści w sieci jest zorientowane na potrzeby klienta. Możesz je sobie wyobrazić w postaci lokaja, który zadaje pytanie: „W czym mogę Państwu pomóc?”. Potem dostarcza listę propozycji zgodną z zapotrzebowaniem. Nie jest to handlarz obwoźny wywierający nacisk na potencjalnego klienta, by kupił jego towary. Nikt tutaj nie promuje Twojego biznesu – jeśli oczywiście nie wykupisz reklamy, bo to inna historia. Aby Google podpowiedział Twoją stronę potencjalnemu klientowi, musisz reprezentować to, czego ludzie szukają w sieci. Jeśli chcesz by Cię znaleźli, musisz być tym, czego szukają.

Jeszcze raz o słowach kluczowych

O tym, czego ludzie szukają, informują hasła wpisywane przez użytkowników do wyszukiwarek, zwane słowami kluczowymi lub frazami kluczowymi. Często nie jest to jedno słowo, ale wyrażenie, zwrot lub nawet krótkie zdanie, zazwyczaj pytanie. Algorytmy Google’a (lub innych wyszukiwarek) znajdują strony, które są powiązane ze słowami kluczowymi. Artykuły umieszczone na tych stronach posiadają te hasła w tytułach lub w samej treści, a także są otoczone pokrewnymi tematycznie hasłami. Sieciowe boty analizują całe zbiory powiązanych słów i fraz – to ważne! Jeśli wyszukiwarka ma znaleźć Twoją stronę, jej zawartość musi pasować do określonych zapytań użytkowników, najlepiej tych często wpisywanych.

Co to dla Ciebie znaczy

Zanim podejmiesz istotne decyzje związane z zakładaniem serwisu internetowego, zapoznaj się z danymi. Sieć została stworzona przez człowieka, więc wszystkie potrzebne informacje można z niej wydobyć. Google wie, czego ludzie poszukują.

Najrozsądniej będzie, gdy na początku dowiesz się, o co ludzie pytają wyszukiwarki, a także ocenisz, jak to się odnosi do Twojej działalności. Istnieją do tego celu narzędzia, takie jak Senuto, Ahrefs, Semrush. Możesz też wpisać określone słowo kluczowe do wyszukiwarki i zobaczyć, co się wyświetla – jak dużo jest odpowiedzi, czego dotyczą i jakie firmy zostają w ten sposób wywołane.

Co zrobić, aby Cię znaleźli – dobór fraz kluczowych

Skoro masz działalność, to oferujesz jakiś produkt lub usługę. Najpierw sprawdź w sieci, czy ktoś szuka tego produktu czy usługi. Tę samą rzecz można nazwać na kilka sposobów, więc wypróbuj różne warianty, np. business intelligence, system BI, analityka, analityka danych, raportowanie itp. Od razu zorientujesz się, która nazwa jest stosowana przez konkurencję, więc być może ma największy potencjał wyszukiwania (czyli co wpisuje do wyszukiwarki największa liczba osób, gdy szuka systemu business intelligence). Przecież chcesz być tam, gdzie szukają Twoich usług lub produktów.

Zobacz, o czym i jak pisze w sieci Twoja konkurencja. Najlepiej zapoznaj się z tym, co prezentują konkurenci na pierwszych miejscach listy wyszukiwania, TOP 10. Są wysoko, czyli ich działania w sieci zostały docenione przez algorytmy Google’a. Dobrze jest uczyć się od najlepszych. Oczywiście istnieją programy, które tę analizę wykonają za Ciebie, na dużej próbce danych. Zapoznaj się z działaniem programów takich jak Ultimate Keyword Hunter lub Surfer SEO.

Bardzo pomocna będzie klasyfikacja fraz kluczowych zaproponowana przez Grzegorza Strzelca z serwisu Papaseo. Pozwoli Ci dobrać określone słowa, wyrażenia i zapytania do celów, jakie sobie stawiasz, gdy zakładasz lub rozwijasz serwis internetowy.

4 kategorie fraz kluczowych

Frazy kluczowe wg Grzegorza Strzelca dzielą się na 4 kategorie:

1. Frazy brandowe – pojawiają się w tekstach, które służą do działań typu PR.
2. Frazy zasięgowe – treści z ich udziałem pozwalają rozwinąć świadomość produktu lub usługi.
3. Frazy informacyjne – artykuły, w których się znajdą, pobudzają zainteresowanie produktem lub usługą.
4. Frazy produktowe – prowadzą do zrealizowania zakupu.

Frazy brandowe można porównać do tradycyjnej reklamy. W sieci sprawdzają się najlepiej dla dużych organizacji o rozpoznawalnej marce. W tym przypadku słowem kluczowym jest nazwa firmy, np. Data Wizards albo Amodit. Jeśli firma jest malutka i mało znana, nowa, istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że ktoś będzie szukał w sieci jej nazwy.

Frazy zasięgowe odpowiadają reklamie natywnej. Jest ona naturalnie wkomponowana w treść. Użytkownik sam wybiera sobie artykuł i z własnej woli go przegląda. Ten rodzaj frazy kluczowej pozwala odpowiedzieć na dość powszechną potrzebę. Prowadzi do treści, która nakreśla ramy typowego problemu i uświadamia, że istnieją rozwiązania w postaci określonych usług i produktów. Takim słowem kluczowym może być wdrożenie lub rozwiązania ERP.

Frazy informacyjne są sercem content marketingu. Teksty, w których się pojawiają, zwiększają zainteresowanie klienta usługą lub produktem, bo przedstawiają precyzyjnie rozwiązanie jego określonej bolączki. Odbiorca otrzymuje konkretną i wartościową wiedzę na dany temat, a także scenariusze podstępowania. Może dzięki temu lepiej rozumieć, z czym się mierzy. Może też bardziej racjonalnie wybrać formę rozwiązania. Frazy kluczowe tego typu to np. jak poprawnie agregować dane albo jak zmapować proces.

Frazy produktowe umieszczone są w tekstach, które mają doprowadzić do zakupu.Można je powiązać z lead generation. Warto pamiętać, że z jednej strony może być między nimi bardzo duża konkurencja (np. wielu dostawców systemów BI), a z drugiej – brak potrzeby, który w wyszukiwarkach objawia się brakiem wyszukiwań. Nie należy zatem polegać wyłącznie na frazach produktowych, gdy buduje się serwis internetowy. Przykładem takiej frazy może być raport dla działu sprzedaży Amodit lub interaktywny dashboard Data Wizards.

Jakie znaczenie ma niszowość Twojej działalności

Gdy bierzemy pod uwagę działalność gospodarczą odpowiadającą na podstawowe potrzeby ludzi i istniejącą w świadomości społecznej od lat, jak np. analityka danych, wówczas konkurencja fraz zasięgowych i informacyjnych w sieci będzie duża. Towarzyszyć temu będzie ogromna liczba wyszukiwań.

Jeśli firma rozpoczyna działalność z gruntu nowatorską, ale proponuje innowacyjne rozwiązania powszechnych i podstawowych problemów, należy połączyć na razie nieistniejące w świadomości ludzi rozwiązanie z tematem, który jest już popularny w sieci.

Kiedy jednak sam problem jest mało uświadomiony (np. menedżerowie myślą, że nie mogą generować raportów w czasie rzeczywistym), wtedy masz więcej pracy. Najpierw pokaż odbiorcom, że jest coś, co pomoże im uporać się z problemem, tylko jeszcze o tym nie wiedzą.

Dlaczego należy skupić się na kliencie

Rozważny dobór słów kluczowych pozwoli Ci wpiąć tekst w istniejącą strukturę sieci. Algorytmy wyszukiwarek odnajdą drogę do Twoich treści i połączą je z pozostałą wiedzą internetu. Twoje artykuły, wpisy, komentarze będą mogły zaistnieć w wyszukiwarkach – oby na jak najwyższych pozycjach. Stanie się to tylko wtedy, gdy będziesz skupiał się głównie na odbiorcy, czytelniku, swoim potencjalnym kliencie.

Pamiętaj, że ważny jest przede wszystkim człowiek w procesie marketingowym, który tu zachodzi. Człowiek: jego potrzeby, samoświadomość związana z problemami, wiedza o istnieniu produktu, stopień zdecydowania co do zakupu określonej rzeczy – jego pozycja na ścieżce zakupowej. Gdy tworzysz plan serwisu internetowego, zastanawiasz się nad tekstami, które tam umieścisz, bierz pod uwagę również specyfikę swojej branży, jej innowacyjność lub niszowość. Ma to bezpośredni związek z wiedzą klienta, z możliwością wpisania przez niego określonego zapytania do wyszukiwarki. Jeśli ludzie nie pytają, Google nie odpowiada.