Marketing bez chaosu – poznaj schemat StoryBrand 

Czy marketing jest prosty? Według doktora J. J. Petersona i Donalda Millera – tak. Co więcej, prowadzenie działań nie musi być kosztowne. Wręcz przeciwnie. Nakłady można ograniczyć, a sukces i tak zostanie osiągnięty. Wystarczy wdrożyć w firmie schemat marketingowy StoryBrand oparty na tzw. lejku sprzedażowym i skutecznym operowaniu słowem. 

Plan marketingowy, który pomaga budować relację z klientem 

Plan marketingowy to konieczność. Bez niego nawet najlepszy produkt nie zapewni Twojej firmie sukcesu. Autor przekonał się o tym na własnej skórze i opracował schemat StoryBrand, który zawiera pięć kluczowych elementów. 

1. Przekaz marki w skrócie 

2. Krótki tekst marketingowy 

3. Schemat strony internetowej 

4. PDF do generowania leadów 

5. Kampania e-mailowa 

Strategia bazująca na tych narzędziach umożliwi Ci nawiązanie z klientem relacji opartej na zaufaniu. Jej tworzenie składa się z trzech etapów. 

1. Zaciekawienie 

2. Oświecenie 

3. Zaangażowanie 

Najpierw przyciągasz uwagę – pokazujesz, że masz coś, co ułatwi klientowi życie, uczyni je ciekawszym i lepszym. Dalej – wskazujesz rzeczowo, jak tego dokonasz. Na koniec – z wyczuciem czasu i sposobu – zachęcasz go do podjęcia pewnego ryzyka i sięgnięcia do portfela. 

Autorzy bardzo dokładnie opisują, jak stworzyć klientowi optymalne warunki do zrobienia ostatniego kroku. Prezentują rozwiązanie, które według nich jest kluczem do budowania zaufania: pięcioelementowy lejek sprzedażowy. 

To na nim opiera się ich metoda. Wskazują, jak go wdrożyć, podają przykłady i podpowiedzi, a także ćwiczenia oraz listy kontrolne, które ułatwią przełożenie teorii na praktykę. 

Jak copywriter pomaga wdrażać strategię marketingową według schematu StoryBrand 

Jeżeli myślisz, że pozyskasz klientów, gdy stawiasz wyłącznie na wizualną perfekcję swojej marki, autorzy tej książki szybko wyprowadzą Cię z błędu. Wyjaśnią, że forma bez treści nie przełoży się na zysk i dlatego potrzebujesz marketingowca, który zna moc słowa, wie, że to ono przyciąga uwagę, buduje zaufanie i w efekcie prowadzi klienta do zakupu. To on tak użyje narzędzi StoryBrand, by zapewniły Ci sukces. 

Krótki tekst marketingowy 

Jedno zdanie na wagę złota. Jest w nim problem (jeden!), jego rozwiązanie i sukces, który klient odniesie dzięki temu, że skorzysta z Twojej oferty. 

Tekst marketingowy ma być zwięzły, logiczny i przystępny. Bez dłużyzn, czarowania i wymądrzania się. Kluczowe zdanie powinno: 

• mieć sens, 
• dobrze brzmieć, gdy jest wypowiadane na głos, 
• być łatwe do zapamiętania, 
• być proste i oczywiste w odbiorze. 

Struktura witryny internetowej 

Dobra strona zatrzyma klienta na dłużej. Ważne, by zawierała następujące sekcje: 

• Nagłówek – na górze strony internetowej. Minimum słów, maksimum treści. Po jego przeczytaniu nawet jaskiniowiec ma wiedzieć, co oferujesz i jak ułatwi mu to życie. 
• Stawka – czyli informacje o tym, jakiego „bólu” pozwalasz uniknąć klientowi. Z negatywnymi stawkami jest jak z solą do ciasta: nie można przesadzić, bo będzie niezjadliwe. 
• Propozycja wartości – w kontraście do punktu wyżej, opowiedz klientowi o korzyściach: „co dostanie za swoje ciężko zarobione pieniądze”. 
• Przewodnik – treść ma skupiać się na pokazaniu, jak empatyczny i kompetentny jesteś, budować Twój autorytet. 
• Plan– ścieżka, którą klient powinien podążyć, aby kupić coś od Ciebie i rozwiązać swój problem. 
• Akapit wyjaśniający – „opowieść, w którą Twoi potencjalni klienci będą mogli się zaangażować”¹. To także idealne miejsce do optymalizacji SEO. 
• Stopka – a w niej zebrane najważniejsze informacje. 

We wszystkich sekcjach specjalista od treści powinien unikać jak ognia: 

• nagromadzenia słownictwa branżowego, 
• zbyt wielu wyrazów w nagłówku, 
• napisów na przyciskach CTA w stronie biernej, 
• języka niejasnego, zbyt kwiecistego lub górnolotnego. 

Nie może też zapomnieć o wyróżnieniach graficznych, ikonach i formatowaniu. Innymi słowy – o wszystkim, co ułatwi klientowi poruszanie się po stronie, ale także wychwycenie kluczowych informacji, odkrycie korzyści, a ostatecznie – zakup. 

Generator leadów 

To kolejne narzędzie schematu StoryBrand. Jego celem jest zachęcenie klienta do zostawienia swojego adresu mailowego. Możesz robić to na wiele sposobów, ale nie możesz tego elementu układanki pominąć. 

Najprostszą formą generatora leadów są PDF-y z wartościową treścią, dobraną do potrzeb klienta, którego chcesz przyciągnąć. Zastanów się, co możesz mu zaoferować, podpowiedzieć, co ułatwić. Możliwości jest wiele. Gdy copywriter będzie realizował Twój pomysł, uważaj na częste błędy: 

• zbyt wiele problemów – wystarczy jeden, 
• zbyt dużo tekstu – plik powinien być przejrzysty, dobrze zaplanowany, łatwy do czytania i przejrzenia, 
• zbyt dużo ogólników – najważniejszy jest konkret, bez wymyślnego języka, metafor i lania wody, 
• brak chwytliwego tytułu – nijaki lub nieprecyzyjny tytuł nie zachęci. 

Kampanie e-mailowe 

Jeżeli wykorzystałeś generatory leadów, to dysponujesz bazą adresów. Czas po nie sięgnąć. Przed tobą ostatnie narzędzie – kampanie sprzedażowe. One też opierają się na treści. Autorzy książki dzielą się wieloma radami, dzięki którym będą skuteczne. 

1. Pisz w stylu konwersacyjnym. 

2. Zawsze myśl o kliencie: „Jaki problem mogę pomóc rozwiązać czytającemu, jaką wartość dodać i jak zademonstrować potencjalnemu klientowi empatię i autorytet?”². 

3. Używaj prostych słów – branżowe słownictwo i skomplikowane wyrażenia zniechęcają i mogą wprowadzać w błąd. 

4. Używaj krótkich zdań i akapitów, aby e-maile były łatwe do przeczytania. Jeśli wiadomość okaże się zbyt wymagająca, klient jej nie doczyta. 

5. Używaj słów kojarzących się z ruchem. 

Kilka refleksji na koniec 

Gdybym chciała dokładnie przedstawić wszystkie elementy schematu marketingowego StoryBrand, ten artykuł rozrósłby się tak bardzo, że pewnie nikt nie doczytałby go do końca. Zamiast tego gorąco zachęcam Cię do lektury. Warto! 

Książka Marketing to proste nie należy do obszernych publikacji, a jasno omówione zagadnienia J. J. Peterson i Donald Miller uzupełnili przykładami, ćwiczeniami i wzorami oraz informacjami o swojej witrynie, na której służą pomocą. 

Na koniec mam pewną myśl związaną z tworzeniem treści w schemacie marketingowym StoryBrand – bardzo przydaje się prosty język. Jeżeli osoba, która tworzy treści, posługuje się nim, Twoje szanse na sukces gwałtownie rosną. 

I druga refleksja (spokojnie, trzeciej nie będzie) – schemat przekazywania informacji: już na wstępie nazwij problem i zaproponuj jego rozwiązanie, bez owijania w bawełnę. To jest dokładnie to, czego szuka nowy model AI Google.

¹ J. J. Peterson, D. Miller, Marketing to proste. Stwórz skuteczną ścieżkę dotarcia do nowych klientów, tłum. A. Doroba, Warszawa 2025,s. 80.

² Jw., s. 108.

Marketing to proste. Stwórz skuteczną ścieżkę dotarcia do nowych klientów 

Autorzy: J. J. Peterson i Donald Miller  

Wydawnictwo: MT Biznes 

Pozostałe recenzje: Recenzje – Contelia.com I Content Marketing dla B2B