Baza wiedzy – uporządkuj informacje, które wspierają Twoich klientów i pracowników

Baza wiedzy jest czymś więcej niż zbiorem artykułów na blogu. To strategicznie zaprojektowany
i uporządkowany system informacji, który służy Twoim klientom i pracownikom.

Porozmawiaj z nami o Twoich planach

Korzyści z prowadzenia bazy wiedzy

Generuje setki fraz kluczowych typu long tail
Dzięki temu przyciąga użytkowników szukających konkretnych rozwiązań.

Buduje wizerunek eksperta
Klient, który znajdzie u Ciebie odpowiedź, chętniej skorzysta z oferty.



Oszczędza Wasz
czas
Twój zespół może wysłać klientowi lub koledze link do gotowego opracowania.



Porządkuje kluczowe
dane
Najważniejsze informacje znajdują się w jednym miejscu.

Nasz proces:
od chaosu
do uporządkowanej wiedzy

Określamy, dla kogo tworzymy teksty
Budujemy profile użytkowników, aby dopasować do nich język i poziom szczegółowości treści.
Porządkujemy kategorie tematyczne
Dbamy o to, by nawigacja była intuicyjna i nie wymagała od użytkownika więcej niż 2–3 kliknięć.
Przeprowadzamy wywiady z Twoim zespołem
Wyciągamy wiedzę z głów specjalistów i przekładamy ją na przystępny język.
Tworzymy jasne i zrozumiałe treści
Nasi eksperci od prostego języka dbają o to, by nawet najtrudniejsze zagadnienia technologiczne czy prawne były łatwe w odbiorze.
Wzbogacamy artykuły i optymalizujemy je
Dodajemy do tekstów infografiki oraz transkrypcje podcastów i dostosowujemy treści do wymogów SEO.
Audytujemy bazę wiedzy i aktualizujemy treści
Dbamy o to, by teksty były wiarygodne i zgodne z bieżącym stanem wiedzy.

Jak prowadzić bazę wiedzy?
Poznaj nasze skuteczne metody i najlepsze praktyki >

Jak stworzyliśmy bazę wiedzy dla naszego klienta?

GS1 Polska prowadzi od 2020 roku portal Akademia Cyfryzacji GS1 Polska. Naszym wyzwaniem było uporządkowanie wiedzy o transformacji cyfrowej.

Zaprojektowaliśmy nową strukturę bazy (7 kluczowych kategorii tematycznych) i nowy layout. Przekształciliśmy specjalistyczne treści
w artykuły pisane prostym językiem. Wdrożyliśmy regularną optymalizację SEO i aktualizację wpisów.